Nuestra empresa se compromete a ofrecer servicios mecánicos confiables, transparentes y seguros, directamente en el domicilio o ubicación solicitada por el cliente.
1. Alcance del servicio:
Brindamos mantenimiento preventivo y correctivo (cambio de aceite, frenos, diagnóstico electrónico, batería, entre otros) dentro del área de cobertura establecida.
2. Calidad y garantía:
Todos los servicios se realizan por técnicos calificados. Se garantiza la mano de obra por un período de 30 días siempre que no haya manipulación posterior de terceros.
3. Responsabilidad:
El cliente debe asegurar un espacio seguro y accesible para trabajar el vehículo. La empresa no se hace responsable por daños preexistentes ni por problemas derivados de piezas defectuosas suministradas por el cliente.
4. Transparencia:
Antes de iniciar cualquier trabajo, se entrega un presupuesto detallado con aprobación previa del cliente. No se realizan cargos adicionales sin autorización.
5. Seguridad y cumplimiento:
Se siguen protocolos de seguridad, limpieza y respeto al entorno del cliente. Los técnicos están identificados y asegurados.
6. Pago y facturación:
El pago se efectúa al finalizar el servicio, por los medios acordados (efectivo, tarjeta o transferencia). Se emite comprobante o factura electrónica.